1. Organisaation strategiasta ja tavoitteesta viestiminen
- Esimiesviestinnän tehtävät ja tavoitteet
- Strategian ja tavoitteiden konkretisointi omalle tiimille
- Tarkoituksenmukaiset viestinnän kanavat
2. Viestintä- ja vuorovaikutustyylien tunnistaminen ja hyödyntäminen
- Esimiehen viestijäidentiteetti ja kehityskohteet
- Viestintä- ja vuorovaikutustyylit ja niiden mukauttaminen
- Erilaisuuden hyödyntäminen tiimin viestinnässä
3. Tunneäly, empatia ja sanaton viestintä
- Tunneäly, tunteiden säätely ja empatia esimiestyössä
- Sanaton viestintä ja kuuntelemisen taito
- Tunneälyn ja sanattoman viestinnän hyödyntäminen viestinnässä
- Avoimen viestintäkulttuurin edistäminen
4. Esimiesviestinnän sudenkuopat ja haastavat viestintätilanteet
- Esimiehen haastavat viestintätilanteet
- Arvot, asenteet ja tarpeet viestinnässä
5. Alisuoriutuminen ja siihen puuttuminen viestinnän keinoin
- Mitä on alisuoriutuminen?
- Alisuoriutumisen tunnistaminen
- Alisuoriutumisen taustatekijät
- Alisuorintaan puuttuminen ja ohjaaminen eteenpäin
6. Muutosviestintä
- Muutos ja tunteet
- Ennakointi, suunnittelu ja muutoksen perustelut
- Muutosviestinnän kanavat ja keskustelufoorumit
- Muutoksen viestit ja viestinnän aikatauluttaminen
- Muutosvastarinnan käsittely viestinnän keinoin
7. Motivointi, palaute ja palkitseminen
- Sisäiset ja ulkoiset motivaatiotekijät
- Yksilön ja ryhmän motivointi
- Motivointi sisäisen viestinnän ja markkinoinnin keinoin
- Millainen on tehokas palaute?
- Miten ja milloin annan palautteen?
- Motivoivat palkitsemiskeinot
8. Askeleet eteenpäin: päivän anti hyötykäyttöön
|
Osallistumismaksu laskutetaan ilmoittautumisen jälkeen. Esteen sattuessa varatun paikan voi luovuttaa toiselle henkilölle tai siirtää osallistumisvaraukseksi seuraavaan avoimeen koulutukseen.
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan/pidätetään koko tilaisuuden hinta. Mikäli peruutus tapahtuu viime hetkillä, jolloin koulutusjärjestäjä ei enää voi peruuttaa kokouspakettia, veloitetaan siirrosta seuraavan koulutukseen tämän kustannuksen mukainen siirtomaksu.
Mikäli koulutus siirtyy pakottavasta force majeure syystä osallistujat pääsevät oman valintansa mukaan seuraavaan valitsemaansa koulutukseen tai voivat valita etäkoulutuksen, mikäli se kyseisestä koulutuksesta järjestetään.
Koulutus tilattavissa myös omalle organisaatiolle.
|